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Politica de garantia

 

Características dos produtos

  - Todos os produtos vendidos pela Pollock são produtos 100% originais!

 

Tempo de Garantia e Coberturas

  - O tempo de garantia do produto, bem como as coberturas poderão variar de acordo com o produto, marca ou fabricante.

 

Casos em que não há garantia

- É importante destacar que não há garantia para arranhões, quebras ou danos causados pelo uso fora dos padrões descritos no manual do fabricante ou descrição do produto no site.

 

Recebi o produto com a embalagem aberta

- A Pollock orienta seus clientes a "nunca" receber o produto caso a embalagem esteja aberta ou violada de alguma forma. Se possível, tire uma foto, recuse o produto e entre em contato conosco pelo e-mail contato@pollock.com.br ou pelo fone (47) 3163-1452. Por outro lado, todos os produtos são enviados com o respectivo Certificado de Garantia do Fabricante.